Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Shapiful ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez notre Service. Elle décrit également vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation suédoise/européenne.

En utilisant Shapiful, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser notre Service.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations sur le compte - nom, email, identifiants de connexion et fournisseur d'authentification (par exemple, Google).
• Données de conception et d'utilisation - fichiers STL téléchargés, modèles générés, activité de l'utilisateur au sein du Service.
• Informations de paiement - traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers ; nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit.
• Données techniques - adresse IP, informations sur l'appareil/navigateur, cookies et données analytiques.

Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service.
• Authentifier votre compte et sécuriser l'accès.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour, le support et les offres.
• Nous conformer aux obligations légales.

Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Contrat - pour fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit.
• Consentement - pour des fonctionnalités optionnelles comme les newsletters ou les cookies analytiques.
• Obligation légale - pour se conformer aux exigences fiscales, comptables et réglementaires.
• Intérêt légitime - pour assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer les performances.

Partage des données

Nous pouvons partager des données avec :

• Fournisseurs de services - par exemple, hébergement, analyses, processeurs de paiement.
• Autorités légales - si requis par la loi ou une procédure légale valide.
• Transferts d'entreprise - en cas de fusion, d'acquisition ou de restructuration.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent le RGPD par le biais d'accords de traitement des données.

Transferts internationaux de données

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE/Suisse, nous assurons des garanties appropriées (par exemple, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne).

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir le Service.
• Nous conformer aux obligations légales et comptables.
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Les fichiers de conception peuvent être supprimés lorsque vous les supprimez de votre compte.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Corriger les informations inexactes.
• Demander la suppression ("droit à l'oubli").
• Restreindre ou vous opposer au traitement.
• Porter vos données vers un autre fournisseur.
• Retirer votre consentement (le cas échéant).

Les demandes peuvent être faites en nous contactant (voir les informations de contact).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• La fonctionnalité essentielle.
• Les analyses et les améliorations des performances.
• (Optionnel) Le marketing et la personnalisation, avec consentement.

Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@shapiful.com

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par email. L'utilisation continue après les mises à jour signifie l'acceptation.