Supporto Clienti

Benvenuto nel Centro di Supporto Shapiful. Qui troverai risposte alle domande comuni e indicazioni per ottenere il massimo dalla nostra piattaforma di etichette e personalizzazione stampabili in 3D.

Iniziare

Cos'è Shapiful?

Shapiful è una piattaforma SaaS basata su cloud che ti consente di creare etichette, insegne e oggetti personalizzati stampabili in 3D. Puoi progettare da zero o caricare un file STL per aggiungere testo, braille o codici QR direttamente.

Devo installare qualcosa?

No. Shapiful funziona interamente nel tuo browser. Basta accedere con il tuo account (o autenticazione Google) e iniziare a progettare.

Funzionalità e Capacità

Cosa posso creare con Shapiful?

  • Etichette, targhe e insegne
  • Targhette e badge
  • Codici QR, testo in braille e design incisi
  • Portachiavi, etichette per bagagli, segna piante e insegne per ufficio
  • Oggetti personalizzati come scatole, pezzi compatibili LEGO, timbri e pezzi per giochi

Quali formati di file sono supportati?

  • Importazione: STL e SVG
  • Esportazione: STL pronto per la stampa (compatibile con tutti gli slicer e le stampanti)

Posso modificare modelli 3D esistenti?

Sì. Carica qualsiasi file STL e sovrapponi testo, codici QR o braille. Puoi anche regolare dimensione, posizione e stile del testo.

Stampa e Compatibilità

Quali stampanti 3D sono supportate?

Shapiful esporta file STL pronti per lo slicer, che sono compatibili con tutte le principali stampanti 3D, tra cui:

  • Serie Creality Ender
  • Prusa MK3/MK4
  • Bambu Lab X1-Carbon
  • Anycubic, Elegoo, Phrozen e altre

Quali materiali e tecnologie sono supportati?

I tuoi modelli esportati possono essere stampati con:

  • FDM/FFF (PLA, ABS, PETG, TPU, Nylon)
  • Stampanti a resina (SLA/DLP/MSLA)
  • Metodi a polvere (SLS, MJF, Binder Jetting)
  • Metalli (DMLS, SLM, EBM)

Account e Accesso

Ho bisogno di un account?

Sì, avrai bisogno di un account per salvare, esportare e gestire i design. Puoi registrarti con un'e-mail o accedere utilizzando l'autenticazione di Google.

Risoluzione dei problemi

Il testo non viene visualizzato correttamente sul mio modello.

  • Verifica che la superficie sia sufficientemente ampia e piatta per il testo scelto.
  • Regola la dimensione, l'allineamento o il posizionamento del testo.
  • Usa lo stile in rilievo o inciso per una migliore visibilità.

Contatta il Supporto

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci:

Siamo qui per aiutarti a progettare etichette stampabili in 3D chiare, funzionali e completamente personalizzate con facilità.