Privacybeleid

Introductie

Dit Privacybeleid legt uit hoe Shapiful ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze Dienst benadert of gebruikt. Het beschrijft ook uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Zweedse/EU-wetgeving.

Door Shapiful te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van onze Dienst te stoppen.

Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Accountinformatie - naam, e-mailadres, inloggegevens en authenticatieprovider (bijv. Google).
  • Ontwerp- & Gebruiksgegevens - geüploade STL-bestanden, gegenereerde modellen, gebruikersactiviteit binnen de Dienst.
  • Betalingsinformatie - veilig verwerkt via externe providers; wij bewaren geen creditcardgegevens.
  • Technische Gegevens - IP-adres, apparaat-/browserinformatie, cookies en analysegegevens.

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om:

  • De Dienst te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
  • Uw account te authenticeren en de toegang te beveiligen.
  • Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren.
  • Met u te communiceren over updates, ondersteuning en aanbiedingen.
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wettelijke Basis voor Verwerking

Wij baseren ons op de volgende wettelijke gronden:

  • Contract - om de Dienst te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld.
  • Toestemming - voor optionele functies zoals nieuwsbrieven of analysecookies.
  • Wettelijke Verplichting - om te voldoen aan belasting-, boekhoudkundige en regelgevende vereisten.
  • Gerechtvaardigd Belang - om de beveiliging te waarborgen, fraude te voorkomen en de prestaties te verbeteren.

Gegevens Delen

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Dienstverleners - bijv. hosting, analyse, betalingsverwerkers.
  • Wettelijke Autoriteiten - indien vereist door de wet of een geldige juridische procedure.
  • Zakelijke Overdrachten - in het geval van een fusie, overname of herstructurering.

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan de AVG via gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Internationale Gegevensoverdrachten

Als persoonlijke gegevens buiten de EER/Zwitserland worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de EU-Commissie).

Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is om:

  • De Dienst te leveren.
  • Te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Ontwerpbestanden kunnen worden verwijderd wanneer u ze uit uw account verwijdert.

Uw Rechten

Onder de AVG heeft u het recht op:

  • Toegang tot uw gegevens.
  • Correctie van onjuiste informatie.
  • Verwijdering vragen ("recht op vergetelheid").
  • Beperking van of bezwaar maken tegen verwerking.
  • Uw gegevens over te dragen aan een andere provider.
  • Toestemming intrekken (indien van toepassing).

Verzoeken kunnen worden ingediend door contact met ons op te nemen (zie contactinformatie).

Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.

Cookies & Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

  • Essentiële functionaliteit.
  • Analyse en prestatieverbeteringen.
  • (Optionele) Marketing en personalisatie, met toestemming.

U kunt cookies beheren in uw browserinstellingen.

Contactinformatie

Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: contact@shapiful.com

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via de Dienst of e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik na updates betekent acceptatie.