Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Shapiful ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e protege dados pessoais quando você acessa ou usa nosso Serviço. Ela também descreve seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a legislação sueca/UE.

Ao usar o Shapiful, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concorda, deve parar de usar nosso Serviço.

Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Informações da Conta - nome, e-mail, credenciais de login e provedor de autenticação (ex: Google).
  • Dados de Design e Uso - arquivos STL carregados, modelos gerados, atividade do usuário dentro do Serviço.
  • Informações de Pagamento - processadas de forma segura por provedores terceirizados; não armazenamos detalhes de cartão de crédito.
  • Dados Técnicos - endereço IP, informações do dispositivo/navegador, cookies e dados analíticos.

Como Usamos Seus Dados

Processamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer, manter e melhorar o Serviço.
  • Autenticar sua conta e proteger o acesso.
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
  • Comunicar com você sobre atualizações, suporte e ofertas.
  • Cumprir obrigações legais.

Base Legal para Processamento

Nós nos baseamos nos seguintes fundamentos legais:

  • Contrato - para entregar o Serviço para o qual você se inscreveu.
  • Consentimento - para recursos opcionais, como newsletters ou cookies analíticos.
  • Obrigação Legal - para cumprir requisitos fiscais, contábeis e regulatórios.
  • Interesse Legítimo - para garantir a segurança, prevenir fraudes e melhorar o desempenho.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Provedores de Serviço - ex: hospedagem, análise, processadores de pagamento.
  • Autoridades Legais - se exigido por lei ou processo legal válido.
  • Transferências de Negócios - no caso de fusão, aquisição ou reestruturação.

Garantimos que todos os terceiros cumpram o GDPR através de acordos de processamento de dados.

Transferências Internacionais de Dados

Se os dados pessoais forem transferidos para fora do EEE/Suíça, garantimos salvaguardas apropriadas (ex: Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão da UE).

Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer o Serviço.
  • Cumprir obrigações legais e contábeis.
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Arquivos de design podem ser excluídos quando você os remove de sua conta.

Seus Direitos

Sob o GDPR, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados.
  • Corrigir informações imprecisas.
  • Solicitar a exclusão ("direito ao esquecimento").
  • Restringir ou opor-se ao processamento.
  • Portar seus dados para outro provedor.
  • Retirar o consentimento (onde aplicável).

Solicitações podem ser feitas entrando em contato conosco (veja informações de contato).

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Funcionalidade essencial.
  • Análise e melhorias de desempenho.
  • (Opcional) Marketing e personalização, com consentimento.

Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco em:

E-mail: contact@shapiful.com

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através do Serviço ou por e-mail. O uso contínuo após as atualizações significa aceitação.