Integritetspolicy

Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar hur Shapiful ("vi", "vårt" eller "oss") samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vår tjänst. Den beskriver också dina rättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk/EU-lagstiftning.

Genom att använda Shapiful godkänner du denna integritetspolicy. Om du inte godkänner måste du sluta använda vår tjänst.

Data vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontoinformation – namn, e-post, inloggningsuppgifter och autentiseringsleverantör (t.ex. Google).
• Design- & användningsdata – uppladdade STL-filer, genererade modeller, användaraktivitet inom tjänsten.
• Betalningsinformation – hanteras säkert via tredjepartsleverantörer; vi lagrar inte kreditkortsuppgifter.
• Teknisk data – IP-adress, enhet-/webbläsarinformation, cookies och analysdata.

Hur vi använder din data

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsten.
• Autentisera ditt konto och säkra åtkomst.
• Hantera betalningar och prenumerationer.
• Kommunicera med dig om uppdateringar, support och erbjudanden.
• Uppfylla juridiska skyldigheter.

Rättslig grund för behandling

Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder:

• Avtal – för att leverera den tjänst du registrerat dig för.
• Samtycke – för valfria funktioner som nyhetsbrev eller analyscookies.
• Rättslig skyldighet – för att följa skatt-, bokförings- och regulatoriska krav.
• Berättigat intresse – för att säkerställa säkerhet, förebygga bedrägerier och förbättra prestanda.

Delning av data

Vi kan dela data med:

• Tjänsteleverantörer – t.ex. hosting, analys, betalningshantering.
• Myndigheter – om det krävs enligt lag eller giltig rättsprocess.
• Företagsöverlåtelser – vid fusion, förvärv eller omstrukturering.

Vi säkerställer att alla tredje parter följer GDPR genom personuppgiftsbiträdesavtal.

Internationella dataöverföringar

Om personuppgifter överförs utanför EES/Schweiz säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen).

Lagring av data

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

• Tillhandahålla tjänsten.
• Uppfylla juridiska och bokföringsmässiga skyldigheter.
• Lösa tvister och upprätthålla avtal.

Designfiler kan raderas när du tar bort dem från ditt konto.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter.
• Korrigera felaktig information.
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd").
• Begränsa eller invända mot behandling.
• Flytta dina uppgifter till en annan leverantör.
• Återkalla samtycke (där det är tillämpligt).

Begäranden kan göras genom att kontakta oss (se kontaktuppgifter).

Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Inget system är dock helt säkert.

Cookies & spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier för:

• Nödvändig funktionalitet.
• Analys och prestandaförbättringar.
• (Valfritt) Marknadsföring och personalisering, med samtycke.

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

Kontaktinformation

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

E-post: contact@shapiful.com

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Stora ändringar kommer att meddelas via tjänsten eller e-post. Fortsatt användning efter uppdateringar innebär att du accepterar dem.