Kundsupport
Välkommen till Shapiful Supportcenter. Här hittar du svar på vanliga frågor och vägledning för att få ut det mesta av vår plattform för 3D-utskrivbara etiketter och anpassning.
Kom igång
Vad är Shapiful?
Shapiful är en molnbaserad SaaS-plattform som låter dig skapa 3D-utskrivbara etiketter, skyltar och anpassade objekt. Du kan designa från grunden eller ladda upp en STL-fil för att lägga till text, punktskrift eller QR-koder direkt.
Behöver jag installera något?
Nej. Shapiful körs helt i din webbläsare. Logga bara in med ditt konto (eller Google-autentisering) och börja designa.
Funktioner & Möjligheter
Vad kan jag skapa med Shapiful?
- Etiketter, plattor och skyltar
- Namnskyltar och badges
- QR-koder, punktskrift och graverade designer
- Nyckelringar, bagagetaggar, växtskyltar och kontorsskyltar
- Anpassade objekt som lådor, LEGO-kompatibla delar, stämplar och spelpjäser
Vilka filformat stöds?
- Import: STL och SVG
- Export: Utskriftsklara STL (kompatibelt med alla slicers och skrivare)
Kan jag redigera befintliga 3D-modeller?
Ja. Ladda upp valfri STL-fil och lägg över text, QR-koder eller punktskrift. Du kan också justera storlek, position och stil på texten.
Utskrift & Kompatibilitet
Vilka 3D-skrivare stöds?
Shapiful exporterar slicer-klara STL-filer, som är kompatibla med alla större 3D-skrivare, inklusive:
- Creality Ender-serien
- Prusa MK3/MK4
- Bambu Lab X1-Carbon
- Anycubic, Elegoo, Phrozen och fler
Vilka material och tekniker stöds?
Dina exporterade modeller kan skrivas ut med:
- FDM/FFF (PLA, ABS, PETG, TPU, Nylon)
- Resinskrivare (SLA/DLP/MSLA)
- Pulverbasede metoder (SLS, MJF, Binder Jetting)
- Metaller (DMLS, SLM, EBM)
Konton & Åtkomst
Behöver jag ett konto?
Ja, du behöver ett konto för att spara, exportera och hantera designer. Du kan registrera dig med e-post eller logga in via Google-autentisering.
Felsökning
Texten visas inte korrekt på min modell.
- Kontrollera att ytan är tillräckligt stor och platt för den valda texten.
- Justera textstorlek, justering eller placering.
- Använd upphöjd eller graverad stil för bättre synlighet.
Kontakta Support
Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss gärna:
- E-postsupport: support@shapiful.com
- Supporttider: Måndag–Fredag, 09.00–18.00 (CET)
Vi finns här för att hjälpa dig att designa tydliga, funktionella och fullt anpassade 3D-utskrivbara etiketter med lätthet.